2021年的中国车市并不平顺，疫情持续冲击的余波未平，芯片供应短缺的风波又起。但是捷途汽车却在动荡中保持了稳健的增长，2021年全年实现销量154,077辆(含出口)，同比增长17.9%，成立以来累计总销量达463,814辆，创造了中国新锐SUV品牌的捷途速度，为中国车市增添了一抹亮色。
新品效应显著 助力捷途汽车年销量再创新高
产品永远是捷途汽车领跑“旅行+”细分市场的领航灯。2021年，捷途汽车先后推出捷途X70诸葛、捷途X90 PLUS两款重磅新品，并于11月开启了捷途X90子龙预售，有效完善了X70、X90两大明星系列的产品矩阵。
与此同时，捷途汽车旗下产品完成从功能式开发，向场景体验式开发的转变，通过对用车场景的不断深挖和完善，全场景覆盖用车体验。深耕SUV市场，捷途汽车已经完成了对7-15万元SUV细分市场由下至上的高密度覆盖，通过产品的组合优势，全面满足了消费者日趋个性化与多元化的用车需求，从而带动捷途汽车整体销量的增长。
深层次多维度的用户运营，是销量增长背后的催化剂
“以用户为中心”从来不是口号。2021年末，捷途汽车的用户规模达到46万+，随着用户基数的不断累积，如何打造高效的用户运营体系成为关键。事实上，捷途汽车早已将用户运营提升到了企业战略发展的高度，这也是其销量快速增长、持续吸粉的直接原因。
2021年，捷途汽车发布用户共创生态，携手用户共创“我们的捷途”。顺应时代发展趋势，摒弃传统用户运营思路，通过打造产品、品牌、生态的用户共创生态，建立与用户紧密沟通的桥梁，实现用户共创、生态共享、伙伴共赢。累计已有3.5万人次参与产品共创，共收获750+用户建议;品牌共创方面，捷途新标志联合共创、捷途X-1征名相继展开，收获包括设计大师、KOL、用户粉丝在内的2000+人次参与其中，反馈2100+件作品。
2021年，捷途汽车还先后发布了“捷途同行”生态品牌、组建了捷途汽车粉丝组织“捷行军”，持续深化用户运营的广度与深度。前者旨在通过专业同行、智慧同行、愉悦同行三大方向，让用户感知到“随时、随地、随心”的数字化服务，从根本上构建多元化用户服务新模式;后者则是与用户共建的一个有担当、讲情怀、愿互助、共愉悦的粉丝组织，是捷途汽车与用户之间情感、连接的纽带。通过用户口碑带来的新增粉丝和品牌美誉度逐步提升，在捷途汽车用户圈层日趋完善的同时，实现对品牌的反哺。
高质量发展同时，实现品牌价值体系的跃升
2021年，捷途汽车完成品牌进阶，正式成为独立汽车品牌，这在捷途汽车发展的历史上是里程碑式的跨越，充分释放了捷途汽车的品牌价值与潜在的发展动力，销量的提振与快速增长，即是具体表现之一。
过去一年，捷途汽车竭力打造智能、健康的产品核心标签，为用户带来更好出行体验的同时，也成为品牌价值释放的触点，赢得了国内外权威机构、主流媒体给予的高度评价。比如，捷途X70诸葛以其在“智能健康汽车”方面的硬实力，荣获中国汽研“CN95健康座舱”5A级认证;值得一提的是，捷途X70诸葛也是国内首款获得德国莱茵TUV “PM2.5空气净化、低臭氧负离子” China-mark证书的车型，“母婴级别座驾”的美誉实至名归。
当前，捷途汽车正处在数字化升级转型过程中。一方面，通过数字化方式为用户提供更高效的服务体验，一方面实现企业业务数字化。依托数字化营销举措的全面发力，捷途汽车与更多年轻消费者建立起了高效沟通的桥梁，在将捷途汽车年轻化的标签不断传递给消费者的同时，也让消费者对捷途汽车的数字化进程有了全新的认知，以数字化运营驱动营销变革，实现品牌价值跃升。
2022年1月22日,捷途汽车即将迎来品牌成立四周年。回首四载峥嵘，捷途汽车以“旅行+”战略为核心，脚踏实地的从细分市场“参与者”走向“领导者”。放眼未来，捷途汽车仍初心不改，使命不忘，将时代的发展趋势、消费者的深层次需求与企业发展相结合，为用户创造更多连接，拥抱更多机遇，创造更多可能。 |
