潍坊市教育局以办好人民满意教育为目标，扎实落实省教育厅《推进教育政务服务事项“教育服务、叫您满意”工作方案》要求，以刀刃向内的改革精神和时不我待的紧迫感、责任感，通过“减环节”、“减时间”、“减材料”、“减次数”，提高运行效率和服务质量。以“服务发展、提速增效、群众满意”为标准，将优化机关内部运行机制、推进部门间办事流程再造作为制度创新的根本措施，取得比较明显的效果。
一、强化政治站位，统筹谋划推进。印发《关于在全市教育系统深入推进“一次办好”改革营造最优教育发展环境的通知》，成立深入推进“一次办好”改革优化营商环境工作领导小组，局主要领导亲自挂帅，组建各相关科室参与的流程再造工作推进专班，每科室选派一名精干工作人员，按照“梳理每个环节、关注每个步骤、核查每项材料”的具体要求，对机关内部业务进行了全方位、地毯式梳理，经过前后3轮的梳理、精简，共明确潍坊市教育系统权责清单103项、部门间办事事项14项、依申请上网运行事项43项，实现了各类教育事项边界清晰、流转规范、快捷高效。
二、全力推进“四减”行动，办事效率再提升。潍坊市教育局把“减环节”、“减时限”、“减材料”、“减次数”作为流程再造的抓手和目标，对教育事项办事流程重新设计、重构重塑，梳理、公布“只跑一次”“立等可取”“全程网办”三类事项清单33项，部门间办事事项压减比例6.67%;部门间办事申请材料由53份压减为44 份，压减比例为16.98%;部门间办事时限由474天压减为287天，压减比例为39.45%。持续压减面向学校的检查、验收、评比等，督查事项由24项减少到10项，减少58.2%;年度督导指标减少9项、评估要素减少45项，分别减少27.3%、39.5%;各类文件通知减少55.6%、各类会议减少44.4%。
三、推动数据共享，变群众“跑腿”为数据“跑路”。全面搭建数据共享平台，推进教育服务事项“三级十同”标准化梳理，打造全市无差别受理模式。积极争取5个部门的18项数据共享，依托“互联网+”重塑入学流程，实现了从政策宣传到领取录取通知书的“一平台通办”，让数据多跑路、让群众“零跑腿”，服务家长9.3万人次，《山东政务信息》刊发推介我市典型经验，于杰副省长批示在全省推广。简化、优化学籍业务办理手续，依托省、市学籍管理平台，实现了“互联网+”学籍业务办理，做到了一网登录、全程网办、“零跑腿”和“不跑腿”，减少群众跑腿757件次，大大提升了群众教育获得感和满意度。 |
