8月6日,来自全国57所高校、95名荣耀花粉高校体验官走进华为,并与荣耀总裁赵明进行深度沟通和交流。此外,赵明还为11名金牌高校体验官颁奖。
作为面向年轻人的科技潮牌,95-00后是荣耀最重要的目标用户人群。自2018年底品牌升级以来,荣耀率先拥抱Z世代(95-00后),强化在产品、服务、思想与文化等方面与年轻人的深层多维连接与品牌共建。此次设立花粉高校体验官活动,也主要是为了在原有的花粉基础上,进一步向外拓展95、特别是00后校园人群,从中筛选种子力量。活动覆盖了11省、134所高校,七成左右为19-21岁的00后人群。最终入选的体验官来自57所高校,且半数(52%)以上为理工科背景。
从调研与现场交流问题来看,00后更关心差异与个性化、5G与未来技术。他们对产业、品牌与公司战略有着更深切的关注和参与感。在本次交流活动中,他们就华为与荣耀双品牌的运作、荣耀智慧屏与5G手机、荣耀品牌策略与下一步新品发布计划,以及6G未来时代的技术预研等话题进行提问。以下是部分现场速记实录:
关于荣耀智慧屏
浙江赛区荣耀花粉高校体验官(以下均只以赛区简称):能否请明哥介绍一下荣耀智慧屏的技术与最新进展情况?
明哥:其实早在2014、15年我们内部就已经开始对智慧屏展开讨论。我们的方向主要有以下几个:
契合华为全场景、IoT战略。我们对智慧屏的定位是电视的未来。智慧屏会和荣耀手机一起,成为年轻人生活的双中心,回到家庭之后,智慧屏将会成为我们的情感中心,把家人聚在一起。它不仅是影音娱乐中心,也是信息共享中心、控制管理中心、多设备交互的中心。
为用户提供多屏互动、无缝连接体验。多个场景中心应该是无缝连接的,我们希望能够让人的体验在多屏之间无缝切换,自然的流动起来。当我们解决了手机和平板之间的这种信息互动后,我们就开始着手筹划更多的智能设备:手机、电脑、大屏等之间的多屏交互。
做增量价值,赋能产业。大家可能会发现电视的开机率越来越低,电视的价格也越来越低。传统电视产业变成一个劳动密集型、而不是一个技术密集型的产业。而荣耀则希望把它变成一个新品类、一个能够创造增量价值的智慧屏。当荣耀想清楚要做这个事情后,就想把我们的理念去和行业分享,把我们的技术与能力赋能给产业。所以我们在做智慧屏之前,一直不断和国内传统电视厂商沟通。
总而言之,在荣耀的智慧屏产品上,不仅会搭载华为自研的鸿鹄等一系列顶级芯片,还会有更多你想象不到的创新体验。从715我们正式对外公布荣耀智慧屏概念到今天(8月6日),荣耀智慧屏全平台预约量已经突破100000台。
8月10日,我们会“开发者大会”正式发布这款产品。部分花粉和媒体已经提前体验评测。我们希望荣耀智慧屏的发布,能够开启电视产业的一个全新时代,大家可以期待。
关于荣耀品牌
天津赛区:我有一个困扰很久的问题,我想如果我是荣耀的员工,我想知道我们和华为的区别在哪里?另外,在行业与竞争压力下,荣耀如何让其它品牌用户能转向荣耀?明哥能否谈一下,从品牌角度上来看,荣耀的策略是什么?它的抓手又在哪里?
明哥:你问了我们内部也是经常会拿出来进行讨论的问题:华为和荣耀双品牌的关系。从去年以来,随着行业形势益发严峻,几乎所有的手机厂商都在学习我们的双品牌运作:vivo推出iQQQ,OPPO推出Realme,小米推出Redmi……但实际上,真正能够通过双品牌运作实现增长的,只有华为和荣耀。
再回到你的问题上,荣耀是华为旗下面向年轻人的科技潮牌,满足年轻人的特点来设计产品。比如之前我们调查年轻人的偏好后,发现他们更喜欢炫酷的设计。以往所有智能手机主要就是白色、银色、金色、黑色四个主流配色,而从荣耀8开始,手机出现那么炫的设计,把大家的脑洞都开了,所以你们现在看到了手机厂商们层出不穷的配色设计,当然我们也不知道,是不是荣耀把大家给带偏了(笑)。另一方面,荣耀与华为两个终端品牌一样,共享华为的研发技术、质量管理、器件供应和服务体系。而在未来,荣耀无论从沟通方式、产品定义、销售模式、全球化路径等等方面,都会做的更加创新和大胆。
至于荣耀如何面对行业压力。我想说这不是一个品牌策略问题,这是战略定力问题、是底牌底线的问题。我们必须要提供足够竞争力的产品,去给消费者带去实实在在的、超越其它品牌的体验,包括拍照、通讯、系统应用等等方面。以我们刚刚推出的荣耀9X为例,它刚刚推出,几乎获得全网的一致好评。当然来自竞争对手的碰瓷也不可避免。但正如我在GMIC上的演讲所说的,当你站在舞台中央、站在这个位置的时候,就要接受来自各方的PK。而且某种程度上我们也该感谢友商的帮忙,现在我们的销量早就超出原来的规划,小伙伴们都在加班加点的去加速供应。
关于5G
天津赛区:前两天我看到明哥一个视频,讲荣耀5G手机将会在第四季度发出来。我问一个有点超前的问题:所谓生产一代、预研一代。3G发布的时候,4G、5G的研发布局也早已经展开。所以现在5G技术开始走向商用阶段,我们有关注6G预研方案或者标准吗?
明哥:其实你已经说出了移动通讯的发展规律。3G通信标准的正式确立是在2008年,但5G的预研工作其实很快就启动了。我记得很清楚,最早在2013年华为就已经对外宣布投入6亿美金,做5G的研究与创新,并开始推动整个行业往前走。5G的确是未来10年产业的盛宴,不仅仅是在网络运营商和终端,它还会带动周边产业的升级。5G带来的网络速率处理能力的变化会让整个工业体系如加入催化剂般发酵,产业能力以及随之而来的全场景、包括虚拟和物理世界里的用户体验都会得到大幅度提升。
所以今天在5G开始建设的时候,当然我们也要开始为下一阶段的通信技术做基础理论性准备。借这个机会,我也想跟大家表达一下我的期望。在座的各位都是天之骄子、未来的精英。我希望大家能够目光长远,站在更高的角度看产业发展。
一个产业的发展一定要不断的为它注入新的力量和能量,我们一方面要清楚,什么才是健康的、可持续的行业生态;而作为一个企业,又该如何持续的投入、去为你赢得下一个十年去做研发、做储备。
关于战略管理
上海赛区:我是学企业管理的,所以我想问一个管理上的问题。荣耀是一个年轻的品牌,这几年它发展很快。我想知道,在这样高速发展中,不断地会有新鲜的血液注入进来,会带来不同的想法、理念和文化,可能会带来各种各样的问题,我想问一下荣耀如何一直保持战略的延续性?谢谢。
明哥:其实你会发现对于一个公司来讲,企业核心的价值观一定是始终如一、长远不变的。华为 “以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗、坚持自我批判”的核心价值观,它不会因为有多少人进来,适应与不适应、选择留下或离开……而改变。
非核心价值观之外的想法、理念与文化,比如时尚、潮流、个体文化、技术与手段等等对于营销、产品理念规划上的改变与冲突,其实是对一个组织来说是有利的。它能让不同的思维碰撞在一起产生更多创造性的东西,产生百花齐放的效果。
所以战略的延续性,一方面是你在最核心的价值观、理念、战略控制点上保持不变。纵观华为30年的发展历史,我们一直是有所为有所不为。我们从来不会盲目跟风跨界,比如说华为不进入房地产,我们始终坚持在万物互联这个领域在不断地去发展。另一方面是保持战略聚焦。力量集中才会更有穿透力。如果过程中受到短期利益的诱惑,不断追风口、造概念、你是没有根基的,稍微来点风整棵树树就倒了。
所以你们可以看到,过去5年来我对荣耀、对行业的战略判断——从2015年GMIC上发表的“笨鸟不等风”,到今年的“疾风之劲草”——其实一直都是延续的、始终如一的。
具体来说,我们的战略核心是清晰聚焦的,就是围绕消费者生活、工作、家庭和个人的生活四大场景,用手机、PC、平板、智慧屏这四大终端入口来提供流畅完整的体验。
我们第二个核心是坚持高品质可持续的运营。品质是你对消费者的承诺,“以消费者为中心”并不是把它作为宣传和营销的口号,而是要切切实实落在整个公司和品牌管理体系当中。
荣耀未来如何去赢得这场竞争,如何保持战略延续性和引领性,其实就是踏踏实实把“以消费者为中心”这句话做好。战略不是秘密,全体员工都应该知道公司的战略时什么。但是怎么样执行战略这个是很关键的,要真正去践行并最好的实现它。
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