今年进入4月后,中国工商银行聊城分行通过每周定期开展结现业务交流会加强客户经理团队建设,取得了良好效果,有效提升了服务大中小型企业的能力,为助力企业实现更高质量发展提供了新的支持。
为进一步加强客户经理对结现产品新功能的了解,聊城分行每周定期开设的结现交流会主要包括重点结现产品新功能、服务方案及成功案例交流。通过交流会,旨在使全行客户经理团队充分认识到结现产品是服务企业客户的核心竞争力,要将好的产品功能推广给客户,减少企业经营的后顾之忧。
据悉,聊城分行的交流会每周选取至少两项重点结现产品,由客户经理采用通俗易懂的语言加PPT展示等方式,对产品定义、客户定位、产品特点等向其他客户经理进行全面介绍,然后全体客户经理通过集思广益归纳适宜的目标客群,并讨论如何为客户提供更加优质的金融服务。(班柳) |