建行临沂分行沂州支行认真落实监管部门关于优化企业开户服务要求,通过优化开户流程,提升企业开户服务水平,秉承“以客户为中心”初心,积极践行社会责任,改善营商环境,增强服务实体经济能力。
提供多种预约渠道,线上线下齐服务。该行对外公布并提供包括电话、网银、小程序等多种预约开户方式,企业提交开户申请后,由支行客户经理主动联系客户,告知开户所需资料,并安排开户时间,最大程度上节约客户开户时间。
开户过程智能化,提升客户体验。该行客户经理在上门尽调过程中,主动引导客户通过APP及小程序提交资料,体验在线开户、简易开户、快捷开户等功能,通过智能化服务,提升企业开户体验。
降低对公服务费用,助力企业纾困。该行贯彻落实上级部门要求金融部门助力企业复工复产的工作部署,在开立账户、支付结算、票据业务、电子银行、融资贷款等多方面为企业减免费用,持续优化营商环境,助力企业纾困,服务实体经济。(通讯员 孙俊峰) |