在寒冷的冬日里，一份温暖就如同冬日里的一缕阳光，穿透冰冷的空气，照亮了心房。今天，就有这样一份暖意发生在了农业银行沂南人民路支行。
一位老年人步履蹒跚走进人民路支行营业网点，该行工作人员立马注意到了这位老年人，他们走上前去进行搀扶，用行动彰显农行人对于客户的贴心与尊重。这位老奶奶询问引导台的工作人员她的硬币现在能否兑换，大堂经理立马为她取了老年群体服务号，扶着这位老人家到叫号的等待区域就坐。
在办理业务的过程中，工作人员接过老奶奶沉甸甸的钱袋子，将硬币倒在桌面上进行细致的清点，在清点的过程中，向老奶奶解释过程和兑换的规则。确保客户能够清楚了解到自己在办理这项业务应该注意的地方，在确认金额无误后，将兑换好的纸币双手递给老奶奶，并提醒她核对金额。农行沂南人民路支行用细心与真诚的服务告诉客户：“农行就是一个温暖的家庭，一个能为客户解决问题，让客户获得满意的地方。”
农业银行人民路支行将继续以创新和贴心的服务，为市民的生活增添更多色彩，让“连心桥”更加坚固，更加宽广。它不仅是银行服务创新的一个缩影，更是银行履行社会责任、关注民生福祉的生动体现。
展望未来，农行沂南人民路支行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断探索创新服务模式，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。(通讯员 陈星辰) |
