为实体经济服务是金融立业之本,建行临沂分行兰山支行始终坚守初心使命,坚持金融工作的政治性,该行聚焦小微企业主经营痛点,以上门服务为抓手,打通金融服务“最后一公里”,用高效专业的举措为小微发展注入动能。
针对临沂本地小微企业主日常经营繁忙、无暇到店办理业务的难题,该行推出定制化上门服务,涵盖账户开立、资金结算、信贷咨询、金融知识普及等多项内容。小微企业主只需通过电话或线上渠道预约,专属客户经理便会亲自上门现场完成资料审核、信息录入、业务办理全流程,无需企业主往返银行,平均单次业务办理时长压缩至30分钟内,真正实现“让数据多跑路,让客户少跑腿”。
为精准匹配小微企业融资需求,客户经理上门时会同步调研企业经营状况,结合行业特点与资金缺口,推荐普惠小微贷“随借随还”等灵活产品,简化审批流程,最快1个工作日即可放款。同时,针对小微企业现金流水大、零钱清点难的问题,该行还贴心提供上门收钞、兑换零钞服务,有效节省企业主时间成本。
此外,客户经理还会上门开展金融知识宣讲,围绕账户安全、合规经营等内容进行讲解,助力小微企业规避金融风险。从上门办业务到上门解难题,建行临沂分行兰山支行始终以小微企业需求为导向,用高效省心的上门服务,彰显金融温度与专业担当,为服务地方实体经济发展提供建行力量。(通讯员 黄茂盛) |