文 /九涛
发心
“养老是一项公益性极强的事业，如果抱着挣钱的目的去做好这件事，肯定做不好;相反，如果把这件事做好了，肯定会挣到钱，当然挣不到大钱·····”采访伊始，烟台莱山秀林老年福利服务中心郭明院长笑着对笔者说。
基于这一发心，毕业于山东大学信息管理与信息系统专业，曾在德国汉堡大学经济信息管理专业学习深造的中共党员郭明留学归来后，在疫情最艰难的时期毅然从父亲手中接手秀林养老院····
光阴似箭、日月如梭，倏忽间，烟台秀林医养中心总经理、党支部书记，兼任烟台市莱山区养老产业服务协会会长的郭明，已经从事养老工作6个年头，具有了助理社会工作师资格证、高级养老护理员资格证、最美养老院院长等荣誉称号。
郭明，这个处事低调、稳健，不事张扬的八零后也在烟台乃至山东省养老业成为一颗璀璨的明星!
而秀林养老院也被郭明带领的团队打造成了一个在烟台乃至省内一流的五星级医养结合养老机构。
初心
“无论市场环境如何变幻，我们都要坚守初心、砥砺前行，做普惠大众的品质养老和良心养老”。采访中，我被郭明院长的这句话深深触动着。秀林医养中心的建院初衷源于他的父亲郭修林“为母亲建一座养老院”的感人故事，郭明接手秀林医养中心后一直坚守秀林的建院初衷，并在这个初衷之上提出“让每位父母住进一个五星级的新家”。
近年来，随着全国老龄化程度的加剧，银发经济迅速发展，各类养老服务设施如雨后春笋般涌现，莱山区养老行业受到不小的冲击，面对这一市场形势，郭明院长率先联合行业内优秀企业代表，在莱山区民政局指导下成立了莱山区养老产业服务协会，并担任首届协会会长。协会以服务会员单位和老年人为宗旨，以推进提升会员单位服务质量，增加会员单位核心竞争力为目标。
郭明院长团结带领协会成员，坚持政治建会、团结立会、服务兴会、改革强会，先后组织召开了一届一次会长会议、协助筹办了莱山区养老护理员职业技能竞赛、组织养老机构端午节慰问活动、组织养老机构负责人与日本和平航行集团田中社长沟通交流等活动。
爱心
2018年开始，郭明院长从事养老工作，运营管理秀林医养中心;2023年，郭明院长组织莱山区30余家单位成立烟台市莱山区养老产业服务协会，担任协会会长;郭明院长担任会长期间，始终紧扣莱山区养老服务发展需求，架起各机构、各企业的沟通桥梁，使莱山区养老企业由原来的单打独斗的发展模式发展成为现在优势互补的合作关系。
2023年8月19日由郭明院长发起，由爱心市民社区食堂承办的：“夕阳红·‘食’光暖”——为莱山区户籍80周岁以上老年人免费提供午餐的活动正式开始。“一菜一汤”品出温暖民生，“一粥一饭”尝出幸福晚年，该项目活动解决了莱山区高龄老人的吃饭问题，让他们体会到社会的温暖。
此后郭明带领协会陆续举办了“重阳节主题文艺晚会”、“全区养老护理员职业技能竞赛”及“急救知识技能培训”等活动，组织带领各机构院长到南方参观学习先进的养老发展模式，在莱山区范围内营造了浓厚的尊老敬老的社会氛围，培养和提升了养老护理员的操作技能及管理人的管理能力。
核心
郭明院长本人全面运营和管理莱山区入住率最高的五星级民办非企业秀林医养中心，中心设有一级综合医院、康复训练中心、失能失智老人照护区、长护险专区、安宁疗护区、社区居家医养中心、医养培训中心等功能区，采取养办医模式，为自理、半自理、失能、失智及高龄老人提供预防期保健、患病期治疗、康复期护理、稳定期生活照料及临终期安宁疗护一体化医养结合服务。中心目前拥有常住社会老人500余人，服务团队190余人，其中护理员120多人(高级护理员50人、占比40%)、医疗人员49人(9人具有高级职称)，入住率达90%，其中失智失能老人占80%，平均年龄82岁。
秀林医养中心最大的特色也是其核心竞争力所在，是其其深度融合的医养结合服务模式。秀林综合应用医学、康复、护理、心理、社工等多学科知识，对长者进行全面照护;用专职、兼职、志愿服务、组织合作、工作服务站等多种形式汇集安宁疗护服务各领域专业人才，丰富服务内容，降低运营成本，打造安宁疗护服务特色;创新医养结合服务场景，基于长期护理保险和家庭病床，服务场景实现“院护+家护”无缝衔接，针对长者在不同阶段的需求，病情严重时鼓励其在机构疗养，病情好转时想回归家庭的服务转为上门服务。
他始终坚持党建引领，本着“以人为本，服务至上”的核心价值观和“替子女尽孝，为老人分忧”的服务理念将机构打造为烟台市一流的失智、失能及高龄老人照护专家，荣获“全国五星级养老机构”、“全国敬老文明号”、“国家城企联动普惠养老签约单位”、“山东省医养结合示范单位”、“烟台市中医药特色医养结合示范基地”、“烟台市长期护理险试点单位等荣誉称号”。
他还总结并对外输出先进的运营模式和护理经验，承接运营了济南章丘养老服务中心(机构养老)、济南章丘双山街道5家社区居家养老中心(社区居家养老)。将山东省残联“如康家园”项目植入到中心内，承接周边社区残疾人及老年残疾人日间照料和长期托养，同时对有康复需求的残疾人提供专业康复业务。依托中心，创新实施“康复+托养+就业”一体化运营模式，根据实际情况为残疾人提供辅助性就业项目，让残疾人在康复中实现就业转化。他探索的四位一体医养结合发展模式先后被人民日报及健康山东等多家媒体报道。
在养老工作中，郭明院长运用个人专长，有效链接各类服务资源，用社工理念丰富养老工作理念，用社工专业方法解决老年人的问题，把社工、养老机构、社会组织有效紧密地联动起来，将“博爱务实、助人自助”的服务理念贯穿整个养老工作实践中，帮助老年人解决实际问题，得到上级部门和入住老人及家属的一致好评。
最后的话：采访结束的时候，郭明院长反复说不想宣传自己个人，只想实实在在的做点事，让每个入住“秀林”的老人有质量、有尊严的多活几年。
郭院长说，他不敢说“秀林”是最好的!但肯定是最全面、完善、综合的，因为从护理到医疗再到营养膳食，“秀林”可以说真正意义上做到了“三位一体”!
忽然想起采访伊始，郭院长的话“养老是一项公益性极强的事业，如果抱着挣钱的目的去做好这件事，肯定做不好;相反，如果把这件事做好了，肯定会挣到钱，当然挣不到大钱·····”同理，“没有耀眼的头衔，没有夺目的光环，从不大肆宣传自己的郭明院长，全心全意、专心致志的做好了“养老”这件事，他一定会名扬四海!郭明这2个字也注定写在烟台乃至山东的养老史上!而郭明这个光辉的名字也可与日月比拟，声名显赫、永世长存!
所以，本文的题目就叫《木秀于林、明并日月》。 |
