为提升基层社会治理效能，着力化解基层治理突出问题，进一步提升群众满意度，青州市云门山街道积极加强党建引领基层社会治理，成立党建小组、推行“一核三化”模式、探索“红色物业”……一系列措施成效显著，让老百姓的日子越过越舒心。
在组织领导方面，街道成立党建工作领导小组，专班推动、细化分工，实行街道、村(社区)挂图作战，着力构建以党组织为核心的基层党建“新体系”，进一步明晰街道抓党建、抓治理、抓服务的责任定位。
云门山街道党委委员赵成君说：“基层治理是复杂的系统工程，我街道聚力找准党建引领基层治理的着力点，凝聚党建引领基层治理的工作合力，更好地为辖区居民服务。”
随着党建引领作用的逐渐深入，基层社会治理也向精细化、精准化转变。12月8日上午10时15分，正在办公室值班的网格员石云峰接到了网格居民打来的热线电话：“我老伴眼睛残疾，想办个残疾证，怎么办啊?”在详细记录下来电人的诉求和联系方式后，他告知老人等自己了解清楚后马上给她回电话。
电话挂断，石云峰立即联系青州市残联和云门山街道便民服务中心，问清楚办理残疾证需要医院证明、身份证等相关材料后，这才回拨老人的电话告知她情况。“小伙子，我们孩子不在身边，我腿脚不便，老伴眼睛残疾，自己去不了啊!”“没事的，大娘，您告诉我您家的地址，我去接上大爷帮他办就行，您就安心在家等着吧。”
记录下来电人的地址后，石云峰便开车来到老人家中，接大爷去医院眼科挂号排队做了相关检查，拿到检查结果后，和大爷一起来到街道便民中心帮助他办理好了残疾证。
紧抓群众诉求，做到群众满意。为方便居民办事，云门山街道创新推行以党组织为核心，城市治理网格化、街坊议事契约化、为民服务精准化的“一核三化”基层社会治理模式，制定下发《关于进一步推进“一核三化”强化党建引领加强基层治理的实施意见》等文件，合理划分辖区网格，推行“街坊议事”制度，开发“百姓管”二维码扫码平台，开通“我帮您”5801234热线，构建起线上线下同步的社会治理体系，全方位、多渠道收集百姓诉求。今年以来，主动解答群众诉求15700余次，帮助群众解难题300多件。
在落实重点任务上，推行住宅小区“五点工作法”，在龙苑小区等辖区住宅小区成立党支部，探索“红色物业”党建模式，建强党群服务站、组织召开“街坊议事会”、宣传指导使用“百姓管”智慧平台APP，切实解决小区治理的突出问题，提高居民群众的生活水平。
“自‘红色物业’党建模式落实以来，我们通过统计“百姓管”平台反映事项，发现居民电动车充电难问题反应集中，今年以来，一共记录586件，单靠物业、居民自身难以解决。面对居民的诉求，我们广泛收集意见并多次召开街坊议事会研究，采取居民自报、物业普查、社区搜集相结合的方式，最终合理解决电动车充电问题，得到居民一致好评。”云门山街道物业管理办公室负责人张志强说。
针对上述问题，街道发起“电动车充电治理”专项行动，全面摸清辖区老旧小区的电动车充电改造工作量和施工条件，为集中作战画定了“作战图”。截至目前，街道已全面完成老旧小区电动车充电治理专项行动，新安装充电车棚125个。
云门山街道党工委书记徐九华介绍，街道将持续聚焦群众需求，充分发挥好党建引领作用，激活基层社会治理‘引擎’，用心用情用力解决百姓困难事、烦心事，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。(张兴芳 张彬彬) |
