1月10日上午，车站街道兴东社区网格员赵旻在网格内例行巡查，发现西一路南段东侧路面大量积水，并带有些许的菜叶、水果残渣等，由此赵旻初步判定应该是居民的下水管道堵了。立即入户了解情况，并请专业维修人员前往查看，发现是兴学街2号楼5单元西户使用的下水道，不仅管道堵塞，而且还已破裂。当天中午赵旻就联系楼上相关居民，通过价格商议及维修后的质量保证后，决定开始进行疏通、维修。
下午一上班，赵旻入户开始收取费用，并很快就将费用收齐，与此同时，维修人员也顺利修理完成。为确保维修质量，第二天一早，赵旻再次检查未出现漏水、外溢等异常现象。
网格员赵旻的细心工作，防止居民家中污水外溢，避免了财产损失，也得到了居民的认可。
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