家住新华社区53号楼的高大爷，因病行动不便，自行出门困难，理发问题就成了家人的烦心事。了解群众需求后，社区网格员杨凯迪联合新华社区社会组织服务中心的“178”志愿服务队理发师，上门为老人修剪头发。不一会儿，志愿者理发师就为高大爷理好了头发。看到剪好的发型，老人露出满意的笑容。“真是太感谢了!社区考虑得很周到，网格员服务也真的很贴心!”
 
车站街道新华社区是典型的老旧城市社区。居民大多是新华制药、铁路系统退休职工。目前常住居民6000余人，其中60岁以上老年人占比近1/3，老龄化程度日趋严重，房屋也多是60平米小户型。养老成为社区工作重中之重。
 
为有效满足网格内老年人多样化、多层次养老服务需求，深入推进网格内为民服务精细化，提升老年人幸福感。社区党委结合实际，创立新华社区社会组织服务中心，建立“社区社会工作服务室”，依托网格平台，打造“网格+为老服务”体系,持续开展“为老”服务精准服务，积极入户走访，向群众问需，不仅拉近了网格与群众的距离，还加深了网格员对社情民意的了解，更增进了干群之间的血肉联系，为网格精细化治理奠定了良好基础。
 
社区党委积极发动老人参与社区网格治理，邀请老人参与社区议事，成立了“178志愿者之家”，成功孵化出晨光闪动“环境护卫队”、“李淑梅长者暖心”为老服务队、“及时雨”微修队、“秀生活”百姓宣讲团、“热心肠”调解队以及益元茶文化、孝之源居家养老、益膳堂中央厨房等“178”爱心企业，根据各自职能开展为民服务工作，鼓励社区党员、“双报到”党员以先锋身份在服务队中开展工作，充分发挥网格员“种子”和“磁石”作用，凝聚身边党员群众，从而壮大服务团队，扩大服务规模和影响力，在社区自我管理、自我服务、自我教育、自我监督方面起到了很大的推动作用，实现社区党组织提供“优质服务”和居民“精准需求”之间架起了一座桥梁，涵养了社区服务生态。
 
人在网中走，事在格中办。关爱老人，助人为乐，彰显了新华社区网格员们服务社区、一心为民的服务精神。社区党委将进一步增强为老服务精准性，通过多渠道多形式服务满足辖区老年人多样化需求，采用“网格+为老精准服务”，让老年人不出“网格”就能享受到丰富的养老服务，不断提升老年人的幸福感和获得感。 |
