16日上午，即墨区医保局“医保开放日”活动暨社会监督员聘任仪式举行。活动中，该医保局为16名社会监督员发放了聘任证书，部分“两代表一委员”以及市民、医疗机构和新闻媒体代表体验了医保经办服务流程，了解窗口设置情况、服务范围、经办工作等内容。
此次“医保开放日”活动，是医保局深化“放管服”改革、拓宽联系群众渠道的一次探索，也是全面推进政务公开的一项重要举措。通过面对面交流、“零距离”接触，进一步密切政府与群众关系，提升医保公共服务能力和政务公开水平，助推全区医疗保障事业持续健康发展。
社会监督员主要职责为反映群众和社会各界对医保工作的意见建议，并定期或不定期进行明察暗访，对医保工作管理、服务、制度等方面提出意见建议;协助医保局对定点医药机构进行社会监督。社会监督员每季度至少开展一次监督工作，并提交监督报告。
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