淄博科苑街道注重提升自身政务服务质量,力求解决群众“多头跑、重复跑”等问题,提供便捷、优质、高效的服务。
科苑街道通过采访群众等渠道,不断改进自身。不仅提供免费雨伞、饮用水、休息区、复印机,还引进ARM自动办税终端机和商事登记自助服务终端,办理手续更加便利快捷。只需把身份证放至指定位置,简单触屏操作即可完成。高效便捷的自助服务让许多前来办理的居民称赞。
科苑街道把手续的办理以“办结”转向“办好”为根本遵循,全面强化服务整合,将“一次办好”延伸至街道社区,打通服务最后一公里,全力推动“一次办好”改革落地生根。(田巍)
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