“五一”假日期间，日照市统筹做好疫情防控和景区有序开放工作，强化风险防控、加强管理服务，全市46家A级旅游景区和6个公共文化服务场馆全部对外开放，假日旅游市场安全、平稳、有序。
一、“预约、限量、错峰”成为假日旅游新常态。
全市A级旅游景区及公共文化场馆，在节前通过多种渠道面向社会公布游览预约方式。市民、游客可以通过景区官网、“文旅日照”公众号、“一机游日照”智慧旅游服务平台、手机客户端、电话以及第三方网络服务平台等渠道，实名预约景区门票以及场馆游览资格。全市各旅游景区严格执行游客量不超过核定最大承载量30%的要求，全面公示日最大承载量和瞬时最大承载量，提醒游客合理安排出行计划。9个督导组分赴各区县重点景区进行驻点督导，确保景区有序开放。
二、阳光海岸区域成为游客首选目的地。
阳光海岸品质提升行动拉动效应逐步显现，阳光海岸区域景区成为市民游客假日出游的首选目的地。为迎接五一小长假，各大景区纷纷优化提升业态布局，推出特色活动和优惠政策，如万平口景区围绕1至5号门分别打造推出日光浴、攀岩、真人CS等不同主题的特色产品，形成了各具特色的业态布局;日照海洋公园举办了萌宠嘉年华、潜水撩鱼等特色活动，并推出门票优惠、2020畅游卡等多种优惠措施;杜鹃花博览园举办了中国杜鹃花展览暨第二届日照杜鹃花节，推出空中花园、花艺课堂、家庭园艺等丰富多彩的主题活动;日照海滨国家森林公园推出了森林康养、赏花打卡、沙滩休闲等特色旅游产品。
三、自驾游、短距游、乡村游逐步回暖。
受疫情影响，旅行社跨省、跨境组团继续暂停，加之高速免费、油价下调等利好因素，促使自驾游成为潮流。小长假期间，我市主要旅游景区自驾游客较多，从安徽、河南、江苏及临沂、潍坊、青岛等方向进入的自驾车游客数量明显增多，市内各大旅游景区、各赏花点和乡村旅游地自助游、自驾游散客人数明显攀升。假日期间，各大景区纷纷推出特色旅游产品和优惠措施，如花仙子生态旅游区推出飞花玻璃桥、卡丁车、七彩旱滑等网红产品，举办了第二届“北方三角梅艺术节”等特色赏花活动;龙门崮景区开展“五一龙门崮里约，吃喝玩乐赏动物”主题活动。同时，凤凰措、泉山云顶、方外·青舍里、茶木古、浅白、又见乡宿等精品民宿保持高位运行，成为受游客欢迎的旅游产品。
四、旅游市场环境不断优化。
为统筹做好“五一”期间疫情防控和安全有序开放工作，建立信息共享机制和应急处置联动机制，实现了“隐患第一时间发现、情况第一时间反馈、问题第一时间处置、信息第一时间回应”，假日期间，联合公安、交通、卫健、市场监管、消防等部门开展3次专项整治行动;公安部门出动警力近6000人次、警车1340台次，指挥疏导车辆9.2余万台次，检查各类行业场所600余家，处置涉旅警情8起;自然资源和规划局派出1913名护林员巡查巡护，800余个防火检查站的检查员全部到岗到位;交通运输局出动执法人员692人次，车辆198台次，夜间巡查33次;文化和旅游局召开旅行社疫情防控和安全生产工作会议，对全市162家旅行社建立团队日报告制度，开展文化和旅游市场督查，严查旅行社违规经营、擅自开展营业性演出等文化旅游市场违法违规经营行为;卫生健康委排查重点景区48个，未发现健康通行码黄码、红码及发热等异常症状人员;市场监管部门检查旅游景区22处，经营场所372个次;有关部门各司其职，有力保障了假日旅游市场环境的平稳有序。
五、旅游服务质量全面提升。
假日期间，全市各旅游景区在景区出入口、核心观景区、重点游览线路等人员易聚集区域增加值班人员1000余名，配备测温仪、医用口罩、消毒酒精等防疫物资，全力做好游客分流引导和安全防护，为游客营造安全舒适的游览环境。举办了全市旅行社管理人员专题培训班，编印了《日照阳光海岸游客服务操作手册》。联合市文明办打造“阳光使者”志愿服务品牌，在重点旅游景区设立阳光使者志愿驿站3处，200余名导游志愿者在驿站提供专业旅游志愿服务，宣传推介日照旅游资源，协助开展旅游服务质量督查，积极为游客做好健康码注册、秩序疏导、文明劝导等工作，提供“小地图”“小药箱”“小资讯”等九小志愿服务。
六、线上文化活动精彩纷呈。
全市各级公共文化服务场馆开展了形式多样的线上文旅活动。市图书馆持续推出线上阅读、数字展馆等线上公共文化服务，满足疫情期间群众多样化、“零接触”的公共文化服务需求。市文化馆开通了抖音号，持续推出舞蹈、声乐、器乐等全民艺术普及网络直播课程和慕课资源，让广大群众足不出户就能享受到文化艺术大餐。
七、安全文明出行蔚然成风。
召开日照市2020年文明旅游工作联席会议，印发《关于建立日照市文明旅游工作联席会议制度的通知》，部署五一小长假全市文明旅游工作。各部门通过广播、电视、新媒体、短信、户外媒体广告等形式，广泛开展文明旅游宣传活动，印制了文明旅游小书签、文明旅游承诺书宣传单页发放给游客，日照西站、高速公路出入口设置了流动电子显示屏，市区320辆运营公交车搭载的LED循环播出文明旅游公益广告，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。假日期间，旅游不文明行为明显减少，市民游客在进入景区和公共文化场馆前主动出示电子健康码、配合体温检测，文明旅游、安全出行渐入人心。 |
