日前,山东省公布国家级首批五星级养老服务标准认证企业,其中,青州市东篱居养老公寓、青州市长庚养生文化园有限公司2家榜上有名。青州市长庚养生文化园有限公司经理夏玉新介绍说,他们之所以能取得国家五星级服务标准认证,关键是有青州市市场监督管理局工作人员的悉心指导与服务。
近年来,青州市市场监督管理局充分发挥自身职能,投身于助力青州市高质量发展的蝶变中,发挥认证行业监管和指导职能,主动走进养老机构,为企业量身定做认证名片,顺利通过国家级养老服务认证资质,进一步推动了全市养老服务业健康规范高质量发展。
他们针对全市养老机构薄弱环节、问题需求,在药品医疗器械使用、食堂食品安全、特种设备使用、疫情防控等方面,对养老机构提供进行全方位检查和指导,守牢安全底线,为入住老人安全、行业健康发展保驾护航。
帮助企业开展标准化建设,以标准提升服务质量和品牌实力。指导企业争创国家级、省级标准化试点,今年5月“青州市长庚养生文化园享老养老服务标准化试点”被列为国家级服务业标准化试点项目名单,9月“青州东篱居医养结合养老服务标准化试点”成为省级服务标准化试点项目,以“试点”建设为契机,推广养老服务新模式,助力青州市养老服务标准化、规范化发展。
积极跟踪、优化指导,通过前期辅导、中期服务和后期把关全周期服务,对照国家级养老服务验收要求,向养老机构提出提升建议,帮助完善服务管理体系,助力企业推进服务认证。 “东篱居”、“长庚”顺利通过五星级养老服务认证,为养老服务行业发展树立标杆。青州市市场监督管理局相关领导表示:今后将积极发挥龙头企业模范带头作用,建立青州“养老服务示范区”提高养老服务行业整体水平,开创养老服务工作的新局面。(张兴芳 袁玉玲) |