12月13日，农发行泰安市分行营业部落实“以客户为中心”的服务理念，积极做好网上银行的推广，为给网银客户带来更好的体验，营业部配置了一台网银体验机供客户使用并了解网银，获得客户一致好评。
网银体验机是以网上银行体验为主的多功能电子银行体验设备，该体验机支持客户查看该行对公网银功能及操作流程演示;支持企业客户登陆企业网上银行办理账户查询、转账汇款、银企对账等业务;支持网银证书下载、激活;查询服务价目表、公告信息等。使开户客户了解农发行开办网上银行业务的相关知识和要求，切实优化了服务质量，丰富了结算手段。该部将继续深入学习，充分做到网银相关制度、手册、指南等熟练应用，规范业务操作，积极为客户答疑解难，增强客户对网上银行使用的认可度与满意度，切实提升服务效率，助力网上银行业务的推广工作。(徐国浩) |
