自2017年6月29日正式开业以来,蓝海银行在监管部门的指导下,以“科技金融、连接你我”为使命,科技驱动和开放连接并举;坚定实施“深耕蓝海、一体两翼”发展战略,植根服务区域经济,重点支持山东新旧动能转换综合试验区和蓝色经济区,线上以普惠金融和供应链金融为“两翼”,走出一条独特的“蓝海发展路径”。
截至2019年12月31日,蓝海银行总资产规模突破300亿,服务有效客户数突破200万,成为服务山东区域小微企业和践行普惠金融的新生力量。
金融服务嵌入生活场景
传统商业银行经营模式下,银行在人群集中地区广泛布设线下网点,以获得有竞争力的负债资金,同时主要服务半径内大中型企业客户。而“一行一店”的民营银行必须另辟蹊径。
随着O2O服务的兴起,人们更多在线上享受购物、餐饮、出行、教育、医疗、娱乐、资讯等多方位的服务。在一个个服务APP平台或社区中,聚集了大量用户。能否将金融服务融入到生活场景中?蓝海银行董事长陈彦给出的答案是:转型场景金融,是中小银行的发展机遇。
金融服务融入具体生活场景中的优势显而易见:由于场景形成的闭环生态圈,客户忠诚度更高;基于场景的服务数据,可以实现“千人千面”的精准营销;实现低成本快速拓展渠道;同时借助场景获取的数据,依托真实的交易,能切实高效控制风险。
蓝海银行副行长王业芳介绍,该行与美菜网(餐厅食材B2B电商)合作,通过为小饭馆店主在采购蔬菜、肉类时提供低利率授信,受到店主们的欢迎,同时不良率非常低。
银行的全方位金融服务可以借助场景金融实现:在负债端提供个性化财富管理方案;在资产端不仅可以加强C端用户服务,还可以服务B端中小企业;场景金融提升用户支付的便捷性,优化客户体验;促进商业银行经营模式向智能化、数字化、开放化转型。
科技赋能突围“红海”
尽管名为“蓝海”,但民营银行面临的市场已然是一片红海。
在本地市场,国有大行、全国性股份行、本地城商行、农商行等早已布局落子,并且业务不断下沉,大型优质企业客户已“名花有主”,后有新型互联网金融机构的渗透和挤压,定位服务小微、三农以及长尾客户的民营银行面临更大的竞争压力。
“要想在金融行业的竞争中占据一席之地,就必须具备‘极致产品思维和客户体验’。需要在创新服务中发挥科技赋能的后发优势。”蓝海银行副行长王业芳表示。
一方面,蓝海银行重视科技投入和科技手段的应用。在风险控制方面,蓝海银行以数据科技为抓手,打造了智能大数据风控系统——蓝镜。依托大数据分析和风控决策引擎,有效匹配资金端和资产端,最大程度地降低客户的融资成本。实现了风险管理技术模型化和智能化,信贷审批及贷后管理自动化和系统化。不仅节约大量人工成本,风控效率也得到提升。此外,蓝海银行探索新型科技改造业务流程,基于区块链技术推出了线上应收账款服务平台(海e链),特定核心企业的信用可以逐级传导至供应链上游多层中小微企业,使得过往难以获得授信的多级供应商在线上也能够获得金融支持。
另一方面,蓝海银行基于金融科技打造开放平台,链接平台生态系统,与各方合作共赢。在开放合作中,蓝海银行坚持“互联互通、互惠互赢”原则,以共同获客、共建场景、共创产品、共担风险、共享收益的“五共策略”赢得伙伴认同。
在线上,蓝海银行与头部互联网平台合作获得流量资源;线下,深化与本地政企合作,搭建本地特色生态圈。在负债端,与京东金融、陆金所、同花顺、360金融、小米金融等合作“线上存款获客引流模式”;在资产端,不仅与微众银行、蚂蚁金融、平安普惠、众安保险等达成战略合作,同时打磨线上自研产品,C端信用贷产品“蓝易贷”、B端秒级贴现产品“银贴宝”运营良好。
据悉,中国互联网金融协会发布了35家2019年网上银行服务企业标准“领跑者”名单,其中,蓝海银行成功获此殊荣,成为山东地区唯一一家入选银行。并在2019年成功获得30项软件著作权登记证书,在技术创新方面成果不断显现。
这正是“开放银行”的实践样板。当前,包括工行、招行、浦发银行等均释放出打造“开放银行”的信号,通过与商业生态系统合作伙伴共享数据、算法、交易、流程和其他业务功能,聚合更多生态场景,为用户提供无感、无缝、无界的金融服务体验,“开放银行”正成为引领商业银行转型变革的前沿商业模式。
深耕本地经济
金融供给侧结构性改革要求提出,要构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系。“一行一店”等现行监管要求,以及业务规模等,决定了民营银行与小微、普惠客户的天然亲近。
在选取线上合作方时,蓝海银行重点选择平台客户为小微企业、小微企业主、个体工商户、个人消费群体的互联网企业,尤其是为山东本地客户服务的企业。
根据本地小微企业、个人客户需求特点,蓝海银行打造了专属信贷产品体系:蓝车贷、蓝邸贷、蓝惠贷等自研信贷产品,满足不同资质用户的资金需求。如“蓝惠贷”是面向个人用户推出的消费信贷产品,可应用于不同生活场景。而面向小微企业主和个体工商户推出的个人经营型贷款“蓝邸贷”,借助互联网技术用户在线上即可办理房产抵押贷款业务,凭借其便捷服务在本地受到欢迎。蓝海银行还在近期推出面向威海地区量身定制普惠金融贷款产品“惠民贷”、“惠农贷”。其中“惠民贷”受众客户为城市居民中公积金缴存或个人所得税缴纳客户,“惠农贷”则针对威海地区的农户、涉农小微业主等特定客群。
针对本地依法纳税的小微企业,蓝海银行开发“税金贷”产品,依托于税务数据,为企业提供信用贷款。
针对小微企业贴现难、繁、贵的痛点,蓝海银行开发线上秒级银行承兑汇票贴现产品“银贴宝”,自6月19日上线以来,已累计为600户中小微企业办理票据贴现直贴近5400笔,金额近23亿元。
针对山东省内港口众多,且港口大宗原材料交易频繁、数量大、金额大、融资需求旺盛的特点,蓝海银行成立物流金融中心,发挥在行业领域的专业优势,在港口融资领域处于低谷期逆势前行,重点支持本地港口业务,与其他银行形成错位竞争。
挑战与机遇并存。蓝海银行董事长陈彦表示,未来,民营银行仍要回归本源,服务实体经济,把控好风险,持续创新,在探索中共同成长。 |