在山东能源集团能联合重组的关键时期，山东能源临矿集团菏泽煤电公司针对员工思想和诉求多元化、多样化、动态化的趋势，大力推行以“八级慧谈”为主要方式的思想政治工作新模式。从“管情绪、领思想、重沟通”入手，将人性化、柔性化管理融入企业发展，实现从行为管控向思想引领的有效转变，提升了企业现代化管理新水平。
菏泽煤电公司坚持“让职工心里话有地方说”为基本点，强调员工的主体性和自我价值实现，创新层级“慧谈”、协同“慧谈”、圆桌“慧谈”，强化职工思想引领、心理疏导和人文关怀，全方位搭建职工与企业理解信任、和谐共赢的平台。
由于不同层级的员工个体站位、职位级别、阅历经历的多样性，决定了其思想和思维的多元化。菏泽煤电公司在月度深入分析员工思想动态的基础上，按照职权一致、思维同向原则，将“八级慧谈”对象具体细分为“职工、党员、群监员(青安岗)、班组长、安监员、副区长(技术员)、区长书记、生产职能科室”八个层级，充分发挥各层级员工主观能动性，根据工作实际，从安全管理、技术创新、素质提升、职工诉求等方面各抒己见、畅所欲言，既符合企业人本管理需求，又能够深挖不同层级员工思想多元化根源，把脉时下员工思想需求。同时，坚持政治方向、发展导向，全方位、不间断强化宣贯党的政策主张、企业发展战略，逐步实现各层级员工的思想统一、目标同向，切实增强职工推动企业发展的责任感、使命感。
按照“能为职工说上话、能帮职工讲通理”的标准，合理确定“慧谈”对象，确保“问准”员工思想，按照把握政策准、释疑解惑强的标准科学选择“八级慧谈”参加人员，确保“切中”诉求症结、诉求精准疏导，真正使“八级慧谈”成为职工群众寻求解决问题、表达了自己意愿，疏导了员工的心理。更好的解决职工有口不开、有口难开的现象。今年上半年职工通过网络向集团公司、能源集团反映问题诉求同比下降70%以上。
为确保“八级慧谈”的有效性和解决诉求的时效性，菏泽煤电公司按照“月有分析、季有评审、年有考核”的要求，把软指标变成硬任务，持续常态化开展“八级慧谈”，将“长线短线”有机融合。真正做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，让职工切实感受到诉求有渠道、解决有途径、落实有力度。今年以来，共计开展“八级慧谈”29期，解决、解答问题诉求142条，收集合理化建议21条，职工满意率达100%，有效增强了企业发展合力。 |
